عندما يهبط عميل على موقع الويب الخاص بك، غالبًا ما تكون لديه شكوك. "هل هذا الموقع حقيقي؟"، "هل سيجيبون على أسئلتي؟"، "هل هناك إنسان وراء هذا؟"
الرابط البسيط عادة لا يكون كافيًا لطمأنتهم.
هنا يأتي دور ويدجت دردشة واتساب. على عكس الزر البسيط، يحاكي الويدجت تجربة دردشة حقيقية. يظهر وجهًا ودودًا، واسمًا، ورسالة ترحيب قبل أن ينقر المستخدم حتى.
تظهر الإحصاءات أن إظهار وجود "بشري" على موقع الويب يمكن أن يزيد معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 20%.
في هذا الدليل، تعلم كيفية استخدام مولد ويدجت دردشة واتساب المجاني لبناء واجهة دعم احترافية لموقعك.
لماذا تستخدم ويدجت الدردشة؟
يضيف الويدجت طبقة من الاحترافية يفتقر إليها الرابط الخام.
- يبني الثقة: رؤية "العميلة سارة" مع صورة تجعل عملك يبدو شخصيًا ويسهل الوصول إليه.
- يحدد التوقعات: يمكنك إضافة عنوان فرعي مثل "يرد خلال ساعة" حتى يعرف العملاء متى يتوقعون إجابة.
- يشجع المشاركة: رسالة ترحيب مثل "مرحبًا! هل يمكنني مساعدتك في اختيار خطة؟" تدعو المستخدم لبدء الدردشة.
كيفية تكوين الويدجت الخاص بك
تسمح لك أداتنا بتصميم كل جانب من جوانب الويدجت ليتناسب مع أسلوب علامتك التجارية.
1. حدد شخصيتك
اذهب إلى مولد ويدجت دردشة واتساب.
- اسم الوكيل: استخدم اسمًا حقيقيًا (على سبيل المثال، "أليكس") أو اسم فريق (على سبيل المثال، "فريق الدعم").
- الصورة الرمزية: قم بتحميل صورة ودية أو شعار شركتك.
- العنوان الفرعي للعلامة التجارية: أضف إشارة ثقة مثل "متصل الآن" أو "دعم رسمي".
2. صياغة رسالة الترحيب
تظهر "رسالة الترحيب" داخل جسم الويدجت. استخدم هذا لتوجيه المستخدم.
- على سبيل المثال: "مرحبًا بك في اسم المتجر! اذكر 'DISCOUNT10' للحصول على خصم 10% على طلبك الأول."
3. تخصيص النمط والإطلاق
اضبط لون الرأس ليتناسب مع اللون الأساسي لعلامتك التجارية. إذا كان موقعك يستخدم الأزرق، اجعل رأس الويدجت أزرق.
بمجرد أن تكون راضيًا عن المعاينة المباشرة، انقر على "Generate Code". تماما مثل أدواتنا الأخرى، ما عليك سوى نسخ مقتطف HTML ولصقه في تذييل موقع الويب الخاص بك.
ميزة العرض التلقائي
هل تريد أن تكون استباقيًا؟ قم بتمكين خيار "Auto Show" في الإعدادات. سيفتح هذا الويدجت تلقائيًا بعد بضع ثوانٍ من تحميل الصفحة، مما يجذب انتباه الزائر فورًا دون أن يكون متطفلاً للغاية.
ابدأ الدردشة اليوم
قم بترقية موقع الويب الخاص بك من صفحة ثابتة إلى تجربة تفاعلية. امنح زوارك شعور دعم VIP الذي يستحقونه.
كيفية إضافة زر دردشة واتساب عائم إلى موقع الويب الخاص بك (مجاني)
تعلم كيفية إنشاء وتضمين زر دردشة واتساب عائم مخصص على موقع الويب الخاص بك. استخدم مولدنا المجاني لزيادة التحويلات باستخدام أداة سريعة الاستجابة وبدون كود.
الدليل الشامل لمولدات روابط واتساب: عزز معدلات تحويل أعمالك
تعلّم كيفية استخدام مولد روابط واتساب لإنشاء روابط "أنقر للمحادثة" مجانية، وتتبع التحليلات، وتوسيع نطاق الدعم الخاص بك مع التوجيه متعدد الوكلاء.