
Instagram 和 TikTok 只给你个人简介里放一个可点击的链接位置。除此之外的一切——你的 WhatsApp、官网、店铺、其他社交主页——都得抢这一个位置。WhatsApp Multilink 聚合页 的解决办法,就是把这一个链接变成一份菜单。
Multilink 聚合页是什么
它是一个单独的页面,对应一个可分享的网址,里面可以放上任意多个链接按钮:直接打开的 WhatsApp 聊天、你的线上店铺、预约页面、其他社交主页,任何相关的内容都可以放进去。你在个人简介里放一个链接,访客访问这个页面后,自己选出真正相关的那个目的地。
为什么"一个链接"从来都不够用
如果 WhatsApp 是访客唯一需要找到的东西,那裸露的 WhatsApp 号码或者简介里单独一条品牌短链确实够用。但大多数企业需要的不止这些:店铺、作品集、预约日历、其他社交账号。把这一切都塞进一个链接,意味着你只能选一个"赢家",把其余全部藏起来——或者更糟,每次新活动需要不同目的地时都要重新改简介链接。
自主分流真正有用的场景
售前 vs. 客服。 一个问"你们发不发货到加拿大?"的客户,和一个问"我的订单到哪了?"的客户,是两种完全不同的对话,不该挤在同一个收件箱里。Multilink 聚合页让每个人都能选自己的那扇门。
多个门店。 如果你经营着多个门店或服务区域,每个按钮都可以指向该门店专属的 WhatsApp 号码,而不是把所有人都导向一个中心号码。
特定活动的目的地。 正在做促销活动?为它单独加一个按钮,不需要动你固定的 WhatsApp 链接或其他社交按钮。
把聊天和其他一切结合起来。 你的简介链接不必在"把人导向 WhatsApp"和"展示我的店铺"之间二选一。一个 Multilink 聚合页可以用同一个网址同时做到这两件事。
它如何和你其余的配置连起来
Multilink 聚合页上的每个按钮都可以指向任何地方——包括一个 品牌短链,让目的地简洁易记;或者一个 Smart Link,让"销售"按钮能路由给你整个团队,而不是某一个人。如果你想在任意一个聊天打开前先收集上下文,就在对应按钮前面放一个 预聊天表单。
关于为什么自助式分流这件事很重要,可以看这篇更全面的论述:为什么你的企业需要品牌化 WhatsApp 联系层。
免费工具 vs. 付费工具
和 WALink 其他工具不一样,Multilink 恰好是 Walink 少数几个也不收费的功能之一——这是它整体计量收费体系里的一个例外(品牌短链 $9/年,Smart Link 每个目的地 $5/月,表单每个 $10/月)。完整的 WALink 对比 Walink 定价明细见 WALink:免费的 Walink 替代品。如果你是在拿它和 Linktree 这类专门的个人主页工具对比,区别在于 WALink 的版本是围绕 WhatsApp 作为首要目的地来设计的,而不只是又一个普通的外部链接。
开始使用
搭建一个 WhatsApp Multilink 聚合页只需要几分钟:填好个人资料并上传头像,为每一个需要的目的地添加一个按钮,选好配色,然后发布即可。试用不需要注册——免费创建 WhatsApp Multilink 聚合页,先看看效果如何,再决定是否要正式使用。
